Är du missnöjd med vårt arbete?

Som advokater och anställda vid en advokatbyrå är alla medarbetare på Asylbyrån skyldiga att följa Advokatsamfundets etiska regelverk, även kallat god advokatsed. En grundsten i de vägledande reglerna är att advokaten är skyldig att vara lojal med sin klient och att enbart verka för hans eller hennes bästa. Advokaten ska dessutom utföra uppdrag omsorgsfullt, noggrant och inom rimlig tid. Utöver det innehåller regelverket exempelvis ett förbud mot att åta sig uppdrag som advokaten saknar kompetens för. Mer utförlig information om våra skyldigheter enligt god advokatsed finns i Advokatsamfundets publikationer Vägledande regler om god advokatsed och Regler för advokatverksamhet som finns tillgängliga i kolumnen till höger.

Om du tycker att någon av våra medarbetare agerat oetiskt eller på annat sätt inte uppfyllt sina skyldigheter enligt god advokatsed bör du anmäla det till Advokatsamfundets disciplinnämnd.

Många av våra klienter betalar ingenting till oss eftersom kostnaden för vårt arbete i deras ärenden ersätts av svenska staten. Om du anlitar oss privat kommer du dock behöva betala den kostnaden själv. Som klient vid en advokatbyrå har du enligt god advokatsed rätt att inte behöva betala ett oskäligt högt arvode. Vid bedömning av vad som är skäligt arvode för ett uppdrag får enligt Advokatsamfundet beaktas vad som avtalats med klienten, uppdragets omfattning, dess art, svårighetsgrad och betydelse, liksom advokatens skicklighet, arbetets resultat och andra sådana omständigheter.

Om du tycker att Asylbyrån begärt ett för högt arvode av dig kan du vända dig till Advokatsamfundets konsumenttvistnämnd för en oberoende prövning av ersättningsanspråket. Vi är skyldiga att följa nämndens utslag.